Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement - Zylawear

Chez Zylawear, nous nous engageons à offrir une satisfaction totale à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Délai de Remboursement :
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.

2. Conditions de Retour :

• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
• Les articles en solde ou personnalisés ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.

3. Processus de Retour :

• Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante :
  Email :  support@Zylawear.com
  Notre équipe vous fournira les instructions détaillées pour retourner l’article.

4. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur de livraison).

5. Remboursement :
Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et appliqué à votre méthode de paiement originale sous 15 à 30 jours ouvrables.

Contactez-nous :
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à :
Email : support@Zylawear.com

Heures d'ouverture du Service Clientèle : Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00 (heure locale)

Merci de faire confiance à Zylawear pour vos achats. Nous sommes engagés à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans tracas !

Zylawear - Osez briller avec nous !  www.Zylawear.com